Terugbetalingsbeleid

Retour & terugbetaling

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Mocht iets toch niet helemaal passen of voelen zoals verwacht, dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en indien mogelijk in originele staat te worden teruggestuurd.

Wil je een retour aanmelden? Neem dan even contact met ons op via:
studio@valentina-shop.nl

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:

La Mia Gioia / Valentina
Buitentuinen 55
2551 VX Den Haag
Nederland

Na ontvangst en controle van de retour storten we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bij beschadigde of verkeerd geleverde artikelen lossen we dit uiteraard zo snel mogelijk op. Neem in dat geval direct contact met ons op.

Heb je vragen? Dan helpen we je graag via studio@valentina-shop.nl.